中国人民财产保险股份有限公司在服务民生和广大客户的实践中，各项业务方面不断取得突破，承保领域不断拓宽，涉及社会生产和人民生活的各个领域。针对于车险，人保公司也推出了一系列服务，目的就是为了解决用户群可能要面对的各种问题。
服务对象：对在我公司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户。
服务内容：因车辆故障（非交通事故）拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气。
服务范围:（地域范围包括我国行政区划内救援公司覆盖的各省市，不含香港、澳门、台湾）施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务（拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修单位）。
其中：免费拖车距离为100公里，送油仅限燃油耗尽时（因当地特殊情况无法提供桶装送油的，车辆可被拖至就近加油站），超过免费里程的拖车费用、油料费用由客户自行承担，换胎服务中的备胎等配件由客户自行提供。救援服务范围不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路以及交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。
中国人民财产保险股份有限公司 ( PICC P&C) 的前身是1949年10月20日成立的中国人民保险 公司, 是 中国人民保险集团股份有限公司(PICC Group,2018年《财富》” 世界500强”第117位) 的核心成员和标志性主业,是 国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的 大型国有财产保险公司, 保费规模居 全 球财险市场前列。公司于2003年11月6日在香港联交所主板上市(股票代码2328）。